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  7月27日晚,一位网友发布了吉林省公安厅党委副书记、常务副厅长发来的贺信,《和平经典》一书内容的照片在互联网上广泛传播。这本书的大部分内容都是关于“xxx平安”的。根据该书的封面显示,该书由人民出版社和人民出版社联合出版,售价高达299元。


  随后,7月28日下午,人民出版社在微博上发表声明,否认《和平经典》已经出版。同日,人民出版社负责编辑回复记者:“别问了,我不能告诉你。”


  7月29日,中央纪律检查委员会国家监察委员会官方网站发布了一篇评论文章,题为《和平的京》:这样的和平是荒谬的。同日,《吉林问题》通报,已成立调查组进行调查核实。

  7月30日,在事件发酵超过48小时后,人民出版社在微博上发出通知,承认出版“和平经典”。在此期间,网民在微博上发布的大量相关微博被吉林网警投诉删除,这引起了广大网民的愤怒。7月31日下午,根据《吉林省通知》,吉林省省委决定免去吉林省公安厅党委副书记、常务副厅长的贺电。


  此次事件涉及多方,包括多媒体媒体、两家出版社、政府。与当地媒体的大肆吹捧和一些领导的夸夸其谈相比,互联网上的大众媒体是“一边倒”的负面评论。中央纪律检查委员会和国家监察委员会的官方网站上更是点名批评。


  公共关系的评论:

  虽然吉林网警大规模的举报删除行为可以在短时间内减缓发酵,但随着人民政治意识的逐渐觉醒,从长远来看可能会削弱相关部门甚至政府的公信力。

  在应对两大出版社的危机公关中,人民出版社在时间维度上对“误解”反应迅速,态度坚定。人民出版社的特约编辑在接受记者采访时态度不当,而在事件发酵48小时后就得到了积极的回应,早已度过了危机公关的黄金时期。


  政府公信力是公众关注的热点问题。面对突发事件,政府能否自我纠正,妥善解决,合理解释,是公众对政府信任的基本依据。最终,事件以贺信中同志撤职结束,处理迅速,对提高和重塑政府的公信力起到了积极作用。

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